Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en Nyxavexothavira.
Esta Política de Privacidad describe cómo Nyxavexothavira recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de herramientas de diseño web y software.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros servicios, creas una cuenta, o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:
- Nombre completo y datos de contacto (dirección de email, número de teléfono)
- Información de facturación y pago necesaria para procesar transacciones
- Datos de la empresa o organización si utilizas nuestros servicios empresariales
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte técnico
- Preferencias de configuración y personalización de tu cuenta
Información de Uso y Técnica
Cuando utilizas nuestras herramientas de diseño web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar su funcionamiento óptimo.
Tipo de Datos | Propósito | Duración |
---|---|---|
Direcciones IP y datos de conexión | Seguridad y prevención de fraudes | 90 días |
Información del navegador y dispositivo | Optimización de la experiencia de usuario | 2 años |
Patrones de uso de herramientas | Mejora del producto y funcionalidades | 3 años |
Cookies y tecnologías similares | Funcionalidad y personalización | 1 año |
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que benefician directamente tu experiencia con nuestras herramientas de diseño web:
Provisión de Servicios: Procesamos tu información para proporcionarte acceso completo a nuestras herramientas de diseño web, incluyendo funcionalidades de edición, plantillas personalizadas, y opciones de exportación de proyectos.
Mejora Continua: Analizamos patrones de uso para identificar qué herramientas son más populares, qué funcionalidades necesitan optimización, y qué nuevas características podríamos desarrollar para mejorar tu experiencia de diseño.
Soporte Técnico: Utilizamos tu información de contacto para responder a consultas técnicas, resolver problemas con el software, y proporcionarte asistencia personalizada cuando la necesites.
Comunicaciones y Marketing
Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu dirección de email para enviarte información relevante sobre:
- Actualizaciones importantes del software y nuevas funcionalidades
- Consejos y tutoriales para aprovechar mejor nuestras herramientas de diseño
- Ofertas especiales y promociones exclusivas para usuarios registrados
- Invitaciones a webinars y eventos relacionados con diseño web
3. Compartir Información con Terceros
Nyxavexothavira no vende, alquila, ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, hay circunstancias específicas en las que podemos compartir cierta información:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios de manera efectiva. Estos incluyen proveedores de hosting en la nube, procesadores de pagos, y servicios de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales válidas, citaciones, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Nyxavexothavira, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Hemos implementado procesos claros para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla:
Derecho de Acceso
Derecho de Rectificación
Derecho al Olvido
Derecho de Portabilidad
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@Nyxavexothavira.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" e incluye una descripción clara de lo que necesitas. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible, generalmente dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para Nyxavexothavira. Hemos implementado múltiples capas de protección técnicas y organizacionales para salvaguardar tus datos:
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS de grado militar para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Todos los datos almacenados están cifrados utilizando estándares AES-256, y nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones.
Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares de vulnerabilidades y pruebas de penetración para identificar y resolver proactivamente cualquier riesgo potencial. Además, implementamos autenticación de dos factores para cuentas administrativas y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que lo necesita para cumplir con sus funciones laborales.
Protocolos de Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte información personal, tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente. Notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y te informaremos directamente si el incidente representa un alto riesgo para tus derechos y libertades.
6. Retención y Eliminación de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tu información de perfil y preferencias para garantizar la continuidad del servicio y personalización.
Datos de Proyectos: Los proyectos de diseño web que crees utilizando nuestras herramientas se conservan indefinidamente mientras tu cuenta esté activa, a menos que elijas eliminarlos específicamente.
Después del Cierre de Cuenta: Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tu información personal dentro de 90 días. Sin embargo, podemos conservar cierta información por períodos más largos si es necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Nyxavexothavira opera principalmente desde España, pero utilizamos proveedores de servicios en la nube que pueden procesar tu información en otros países de la Unión Europea y ocasionalmente fuera de ella. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todos nuestros proveedores de servicios en la nube cumplen con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente y están comprometidos contractualmente a proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación europea.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa, y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse
- Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento explícito)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en tu panel de usuario.
9. Actualizaciones de esta Política
Nyxavexothavira se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades del servicio, o modificaciones en los requisitos legales aplicables.
Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos por email (utilizando la dirección asociada a tu cuenta) y destacaremos los cambios en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que has aceptado la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactándonos directamente.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda
Email: info@Nyxavexothavira.com
Teléfono: +34 619 325 264
Dirección: Av. Bufalà, 58, 08915 Badalona, Barcelona, España
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente para nuevos usuarios y 30 días después de la notificación para usuarios existentes.